管理拡大における、プッシュ戦略とプル戦略とは？

＜情報発信をして顧客を誘う＞

　広告についても、オーナー教育・啓蒙型のプル戦略は有効です。例えば、毎月オーナー新聞などを製作して情報発信をすれば、全オーナーに対してまとめて法改正のことや、自社の取り組みをお伝えすることができます。ブログなどを通じて、会社で起こっている日常やアパート経営に関する最新のニュースなどを伝えることも、じわりと信用を築けるでしょう。教育・啓蒙型の集客は、成果を出すまでには時間のかかることもありますが、顧客にとって有用な情報を提供し続けることで信頼をつくり、結果として企業のブランド力を高める効果があるのです。また、集客型のプッシュ戦略では「メールマガジン」「ランディングページ」などが、低コストで一度にたくさんの人との接点を持つことができる費用対効果が高い方法です。

＜まとめ＞

　プル戦略で囲い込みをして、その中から反応がある顧客に対して「個別訪問」「電話営業」などを通じておこなうことで、より精度の高い営業をすることができます。ただ闇雲に営業をかけるのではなく、教育・啓蒙型のプル戦略を意識した集客が、結果として成果を出す近道になるのです。