今『ちなみに先生、昨日から風邪っぽくて、風邪の薬は処方してもらえませんか？』
Dr.『……』
Dr.『……………』
Dr.『まぁ、出せますが…普通の風邪の薬でいいですか？』
今『あの…普通のって、どういうことですか？』
Dr.『……………………………』
Dr.『………………………………………』
Dr.『総合感冒薬ですが？』
Dr.『特別何か症状があるんですか？鼻水とか？』
今『んん？ありますよ (聞く順番、おかしいでしょ？)』
Dr.『……………そうですか。では処方箋出します。表で待っていてください』
今『え？ あの、24日の時間は？』
Dr.『この後から説明します』
と言うことで、無事にアトラクションを終えました。
まぁ、期待を裏切らない感じで。
あんな人が多くいるから、毎回気持ちが嫌になります。
何様かわかりませんが、見てやってる感を漂わせてきますが、、、。
百歩譲って無料ならわからなくもないのですが、困っているから行くのに、こちらを見ない上に、触ることもない。症状も詳しく聞かない。
地位ある仕事なのかもしれませんが、立ち振る舞いを見る限り、期待していた通り『最低』でした。
プロの仕事は、何も目の前の仕事を機械的にこなすことではなく、いかに顧客目線に立って親身にアドバイスができるのか？が、カギなんだと思います。
やはり、いろいろ見るのは楽しいなぁ。
高額のお金を得ているんですから、日本の病院も、もっと『サービス業』として意識したらいいのに。
