人的資源（HR）の使い方

　管理会社が本来ウェイトを置くべき業務は、空室を減らすリーシングです。それはつまり、それ以外の業務にはアウトソーシングを活用できる可能性があるということです。入居者対応をコールセンターに、集送金を集金代行業者に任せれば、社員は空室対策・オーナー訪問・管理受託等に注力できます。売上を伸ばすために何をやって、何をやめるのか。人の力で全部やる、という時代は平成という時代と共に終わりつつあるのです。