連載バックナンバー – ページ 3 – みらいずコンサルティング

情報発信の多様性

　前回はメディアの効果的な利用方法とトリプルメディアについて触れました。今回は空室を決めるためのより現実的な情報発信について詳しく書いてみます。無料で不動産情報を取得出来る様になった昨今、入居者の部屋探しはネット検索か …

　空室減らし稼働率を上げて、「オーナーの資産を最大化」させることは、管理会社に与えられた命題です。空室対策には賃料変更・リノベーション・テナントリテンション（入居者保持）・モデルルームやプロモーション改善などが中心に上げ …

　私が不動産業界に入った頃、不動産情報と言えば、住宅情報誌を買うか不動産会社に行くことでしか情報を得られない時代でした。当時は部屋探しをする人も歩き回って沢山の物件を見ていましたが、今ではインターネットの普及により、どこ …

　ここ１０年での歴史的な変化と言えば情報流通であり、インターネットの台頭が思い浮かびます。それまでは情報発信（広告）と言えばマスコミ４媒体（テレビ、ラジオ、新聞、雑誌等書籍）が主流でしたが、今やインターネット広告は、テレ …

　管理会社では繁忙期に入ると、客付け仲介会社から日々何百件もの物件確認の電話が入ります。通常月の倍以上の契約数となる訳ですから、この時期に少しでも多く空き物件を決め、入居率を上げる対策が賃貸管理会社には必要となります。 …

　前回は、オウンドメディア（不動産業者向け物件情報サイト）を多くの不動産業者に『知ってもらう』ために、お菓子のノベルティを活用したプロモーション戦略の事例に触れました。今回はその後半として、『利用してもらう』ための戦略に …

　管理戸数が5,000室ともなると、管理会社は客付仲介会社から日々300件以上も物件のお問い合わせを頂きます。通常月の倍以上の契約数となる訳ですから、その時期に少しでも多くの空室物件を決めることが、入居率を高める近道とな …

　管理会社はオーナーからの要望に応える事で、CS（顧客満足度）を高めることになるわけですが、その要望の中で一番フォーカスされるのは入居率です。見事な入居者クレームやトラブル対応をしたり、ミスの無い完璧な支払い明細を作成し …

　前回の「仕組み化」に引き続き、『ルール化』について解説をします。いくら良い仕組みが出来たとしても、結局それを実行するのは人ですから、仕組みを活かすための「ルール化」が必要です。ルールの取り決めが無い場合、個々人がそれぞ …

　前回の「見える化」に引き続き、今回は『仕組み化』について解説をしていきます。「仕組み化」とは、『いつ・誰が・何回行っても、同じ品質やレベルの成果物が出来上がること』を言います。通常、業務上では繰り返し行う作業が多数発生 …