連載バックナンバー

賃貸住宅の企画事例と、市場調査の重要性

 賃貸住宅の空室率上昇は地方だけに限らず、首都圏においても対岸の火事だから関係ないとは言えない状況だ。タス空室インデックス(分析:タス株式会社)によれば、2018年10月現在と2016年11月のデータとを比較すると、首都 …

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賃貸管理業務「労働生産性マトリクス」

 業務の種類が多岐に渡る賃貸管理業ですが、様々な業務に追われて、日々忙しくしている割には売上が伸びず、管理戸数もずっと何年も横ばいと言うケースをよく目にします。その理由の一つとしては、入居者対応の煩雑性による業務生産性の …

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インターナルマーケティングで従業員満足度を高める

 前回は、外部に向けてのマーケティングのお話をしていましたが、今回は会社の内部に向けてのマーケティングのお話をします。 <不動産業の離職率>   私は職業柄、全国の様々な賃貸管理会社を見させて頂いておりますが、各社には一 …

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“褒める”ロールプレイングで営業力強化

<何のための営業ロープレなのか?>  スタッフの営業力強化手法の中でロールプレイング(以下、ロープレ)という手法が用いられることがある。ロープレとは、接客やオーナーへのプレゼンを想定して行う、いわば「実践型予行演習」だが …

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賃貸管理会社を見極める、7つのポイント

 賃貸経営がうまくいかない理由のひとつに、パートナー選びの失敗があげられます。一言でパートナーといっても、不動産コンサルタント、売買仲介業者、建設業者、設計士、金融機関など、登場人物は保有する賃貸物件によりさまざまですが …

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仕事の優先順位と取捨選択(やらないことを決める)

  <仕事の取捨選択>  繁忙期は通常期よりも入居希望者が増えるため、空室対策のまたとないチャンスである。入居が決まれば管理会社にとって管理料収入も増し、オーナーからの信頼も得られるのだが、果たしてこの絶好の機会を十分に …

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賃貸管理会社における、アウトソーシングの判断基準

業績が上がらない、 管理戸数が伸び悩んでいる…、悩みを抱える全国の賃貸管理会社様をご支援させていただくと、ある問題が共通していることに気がつきます。会社の規模は大小さまざまですから、これは賃貸管理業全体の特徴でもあるので …

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賃貸管理業務、見える化の価値

業績が上がらない、 管理戸数が伸び悩んでいる…、悩みを抱える全国の賃貸管理会社様をご支援させていただくと、ある問題が共通していることに気がつきます。会社の規模は大小さまざまですから、これは賃貸管理業全体の特徴でもあるので …

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