従業員成長の道しるべは、会社がしめせ
＜業界の教育方法は適切か＞ ここ数回、社員教育の方法について書かせていただいていますが、こうして原稿を書くのに事欠かないほど、不動産会社の社員教育は「ブラック」であることが少なくありません。特に営業を担当している多くの方 …
連載バックナンバー
オーナーの期待に応える、従業員の育て方
＜管理離れの理由は何か＞ 突然ですが、賃貸管理会社にとっての財産とはなんでしょうか？ それぞれ考え方はあるかと思いますが、私は「オーナーとの関係性そのもの」こそが賃貸管理会社の財産と考えます。業務上の報告を中心に、毎月一 …
社員教育のあり方
＜高離職率と向き合う＞ 中小不動産会社には１つのよく似た傾向があります。それは離職率の高さです。数年働いたうえで退職ならまだしも、１年、早ければ数ヶ月ごとに人が入れ替わっている会社も珍しくありません。私見ですが、不動産業 …
管理受託の準備はできているか？
＜管理を受託する準備＞ 昨今、賃貸管理に注力する企業・新規参入する企業が増えています。多くの会社が、資産家であるオーナーと関係を構築できる管理ビジネスの魅力に気づきつつあるのです。 しかし、管理を受託し事業を拡大するには …
賃貸管理サービスの可視化が、業務を改善する
＜忙しさの理由は＞ ご存知の通り、賃貸管理は非常に煩雑で範囲の広い業務です。入居者募集、入居者対応、出納、建物維持管理…、オーナーに代わりに一手に業務を引き受けている賃貸管理会社は、どうしても多忙になりがちです。 しかし …
従業員の育て方
＜教育不足の非効率＞ いよいよ４月を迎えました。新卒・中途にかかわらず、この時期に社員を採用した企業も少なくないかと思います。組織の基本はやはり「人」です。採用は経営戦略の中でも重要な要素であると言えるでしょう。 しかし …
管理会社における、サービスの見える化
＜商品化はされているか＞ 数多く寄せられる相談の中でも、やはり経営者の皆さんが気にされるのは「管理受託の方法」です。今後は管理に重点を置いて管理戸数を増やしていきたいが、思ったように増えない、あるいは、その方法が分からな …
不動産オーナーとのコミュニケーション
＜問題のない物件が「問題」＞ 今年も賃貸業界に繁忙期がやってきました。一年でもっとも忙しくもっとも稼げるこの時期にどれだけ空室を埋められるかという課題は、会社の業績を左右するのはもちろんのこと、オーナー様との良好な関係を …
会社の成長と離職率
＜賃貸管理は”ブラック”なのか＞ 不動産業界が抱える共通の悩みに「人が定着しない」という問題があります。これは賃貸・売買・仲介・管理どの部門においても言えることで、もっと稼げる会社に行くとか、思い …
管理会社の強みと機会
＜何を伝えて管理戸数を増やすのか＞ 管理会社の目的は、なんといっても管理戸数を増やすことです。しかし、多くの会社は仲介業務などのついでに漫然と戸数を増やしてきているため、いきなり社長が「管理戸数を増やすぞ！」と息巻いたと …